De meest voorkomende klachten bij COVID-19 zijn:

• verkoudheidsklachten (zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn);
• hoesten;
• benauwdheid;
• verhoging of koorts;
• plotseling verlies van reuk en/of smaak (zonder neusverstopping).

Kijk voor meer informatie op de website van het RIVM.

Blijf thuis en maak zo snel mogelijk een afspraak voor een coronatest. Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Blijf de basisregels volgen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Ook na vaccinatie kunt u anderen nog steeds besmetten.

Meer informatie over de basisregels vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Blijf de basisregels volgen:

• houd 1,5 meter afstand tot elkaar;
• vermijd drukke plekken;
• was uw handen goed;
• blijf bij klachten thuis en laat u testen.
  
  

Op de website van de Rijksoverheid kunt u alle basisregels en de gezondheidsadviezen nalezen.

Die kans is klein. Door vaak uw handen te wassen houdt u die kans zo klein mogelijk. Meer informatie hierover vindt u op de website van het RIVM.

Gezond leven houdt de weerstand op peil. Mensen met een goede weerstand worden minder vaak ziek. En als dat toch gebeurt, herstellen ze meestal sneller.

• Beweeg tenminste een half uur per dag.
• Eet gezond, met veel fruit, groente en volkoren graanproducten.
• Drink maximaal 1 glas alcohol per dag. Kijk op Alcoholinfo.nl voor meer informatie.
• Wilt u stoppen met roken? Ga voor tips en hulp naar Ikstopnu.nl.

Voor zover bekend lijkt het ziekteverloop bij zwangeren hetzelfde als bij vrouwen die niet zwanger zijn. Meer informatie vindt u op de website van het RIVM.

Heeft u klachten  als neusverkoudheid, een loopneus, niezen, keelpijn, hoesten of koorts?  Of ruikt of proeft u plotseling minder? Dit kan erop wijzen dat u corona (COVID-19) heeft. Blijf thuis en maak een afspraak voor een coronatest via 0800-1202 of via de website www.coronatest.nl.

Hebt u contact gehad met iemand met corona? Ook dan laat u zich testen, ook als u geen klachten hebt.

 
Testen is belangrijk, zo voorkomt u dat u vrienden en familie besmet. U blijft in ieder geval thuis totdat de uitslag van de test bekend is. Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Let op

Heeft u ernstige/acute klachten of verergeren uw klachten plotseling? Neem dan direct telefonisch contact op met uw huisarts.

Door de test weet u of u op dit moment besmet bent met het coronavirus. Zo kunt u besmetting van de mensen om u heen voorkomen. Het snel testen en voorkomen van verspreiding is belangrijk. Lees meer op de website van de Rijksoverheid.

U kunt op 2 manieren een afspraak maken:

• Telefonisch: bel 0800-1202. Dit telefoonnummer is dagelijks bereikbaar van 08.00 tot 20.00 uur. Houd uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand.
• Online: op www.coronatest.nl logt u in met uw DigiD.

U kunt uw afspraak telefonisch afzeggen via 0800 1202.

U betaalt niet voor de test.

GGD’en gebruiken in de teststraten vooral de PCR-test. Op de website van de Rijksoverheid leest u meer over de verschillende soorten testen.

Na de coronatest ontvangt u meestal binnen 48 uur de uitslag. Soms duurt het iets langer. Dit is afhankelijk van de drukte bij de GGD, de laboratoria en het landelijk callcenter.

• Heeft u de testafspraak online gemaakt? Dan ontvangt u een e-mail als de testuitslag op coronatest.nl staat. Na het inloggen met uw DigiD kunt u de uitslag inzien.
• Heeft u de testafspraak telefonisch gemaakt? Dan wordt u gebeld over de uitslag, ook in het weekend. U kunt bij het maken van de afspraak ook aangeven dat u een e-mail wilt ontvangen als de testuitslag op coronatest.nl staat. In dat geval wordt u niet meer gebeld. Let op: voor het online inzien van de uitslag heeft u een DigiD nodig.

Bij een positieve testuitslag wordt u gebeld door GGD Haaglanden. Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

U ontvangt een e-mail als de testuitslag op coronatest.nl staat. Na het inloggen met uw DigiD kunt u de uitslag inzien.

Heeft u een mail ontvangen dat de testuitslag klaar staat, maar kunt u deze niet inzien? In de veelgestelde vragen van coronatest.nl vindt u verschillende scenario's en bijbehorende oplossingen.

Dit betekent dat u besmet bent, dus dat u het virus van iemand anders hebt gekregen. Meer informatie vindt u op coronatest.nl.

Uw gegevens worden gebruikt om de coronatest te doen en de uitslag te communiceren. Daarbij gaan we heel zorgvuldig om met uw gegevens en houden we ons aan de AVG. Op de website van de GGD GHOR Nederland leest u meer over de coronatest en uw privacy.

Een corona-zelftest gebruikt u om te testen of u bent besmet met het coronavirus als u nog geen klachten hebt. Dit kan makkelijk zijn als u bijvoorbeeld op bezoek wilt bij familie. De zelftesten zijn niet bedoeld voor toegang tot evenementen.

Gebruik een zelftest NIET als:

• u klachten hebt die passen bij corona, zoals niezen, keelpijn, hoesten, verhoging of koorts. Neem dan contact op met de huisarts of GGD en laat u testen bij een testlocatie.
• u contact hebt gehad met een besmet persoon.
• u de afgelopen 10 dagen bent teruggekomen uit een reisgebied met code oranje.
  
  

• Meer weten over zelftesten? Kijk dan op de website van de Rijkoverheid.
  
  

U vindt hierover uitgebreide informatie op onze pagina 'Informatie coronavirus voor scholen en kinderopvang'.

Ja, kinderen kunnen ook getest worden op het coronavirus. In het nieuwsbericht “Coronatesten bij kinderen” vindt u meer informatie over:

• wanneer u uw kind laat testen;
• het maken van een afspraak;
• hoe een test bij kinderen verloopt;
• hoe u uw kind kunt voorbereiden op de coronatest;
• bij welke teststraten in de regio Haaglanden u terecht kunt met uw kind.

Isolatie is een maatregel voor iemand met ziekteverschijnselen. Diegene moet geïsoleerd worden van anderen zodat hij de ziekte niet verder kan verspreiden. Hij verblijft dus in afzondering.

Voor COVID-19 geldt dat mensen die niet in het ziekenhuis opgenomen hoeven te worden, in thuisisolatie mogen verblijven. De GGD roept iemand op om in (thuis)isolatie te gaan.

Quarantaine is een maatregel voor mensen die contact hebben gehad met een positief geteste persoon. U kunt al besmettelijk zijn, ook al heeft u zelf (nog) geen ziekteverschijnselen. Dit is de reden dat we huisgenoten en nauwe contacten dringend vragen om in quarantaine te gaan.

Meer informatie hierover vindt u op de website van het RIVM.

Het kan 2 tot 10 dagen duren voordat u klachten krijgt. U kunt zich op zijn vroegst op de vijfde dag na contact met een positief getest persoon laten testen. Als de uitslag hiervan negatief is, kunt u de quarantaine beëindigen.

Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Bent u positief getest op het coronavirus? Dan voert de GGD een bron- en contactonderzoek uit. Hiermee voorkomen we dat het virus zich verder verspreidt.

Hoe dit werkt, leest u op de website van de Rijksoverheid.

Dat hangt af van het contact dat u met die persoon hebt gehad. Wanneer iemand positief getest is, start de GGD een bron- en contactonderzoek. Hierbij worden de contacten in 3 groepen verdeeld:

• Huisgenoten
• Nauwe contacten
• Overige contacten
  
  

Huisgenoten en nauwe contacten gaan 10 dagen in quarantaine en laten zich testen. Overige contacten krijgen het advies om zich te laten testen.

Meer informatie hierover vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Nauwe contacten zijn personen met wie u langer dan een kwartier contact had op minder dan 1,5 meter. Denk bijvoorbeeld aan de kapper of pedicure. Het kan ook gaan om personen met wie u korter dan een kwartier contact had, maar met een hoog risico, bijvoorbeeld mensen met wie u heeft gezoend of geknuffeld of iemand die u in het gezicht heeft gehoest.

Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

De app is een aanvulling op het bron- en contactonderzoek van de GGD. Hierdoor kunnen mensen die nog geen klachten hebben eerder gewaarschuwd worden dat ze in contact zijn geweest met iemand die positief is getest. Zo voorkom je dat je het virus onbewust op anderen overdraagt. Meer informatie vindt u op de website van de CoronaMelder.

Heeft u vragen over het installeren of de veiligheid van de app? Neem dan contact op met de helpdesk op 0800 - 1280.

U vindt op de website "Nederland Wereldwijd" een overzicht met actuele reisadviezen en antwoorden op de meest gestelde vragen van Nederlanders in het buitenland.

Informeer uzelf goed over de geldende regels in het land waar u naar toe reist, zoals de mondkapjesplicht, het afstand houden én naar de openstelling van bijvoorbeeld restaurants en toeristische attracties.

Een non-COVID-19-verklaring is een bewijs dat u op een bepaalde datum getest bent en dat de uitslag negatief was. Sommige landen eisen zo’n verklaring.

De GGD geeft zo’n verklaring niet af. U kunt hiervoor terecht bij een Travel Clinic of Vaccinatiecentrum bij u in de buurt. De kosten zijn voor uw eigen rekening. Neem contact op met uw reisorganisatie of vliegtuigmaatschappij als u vragen hebt.

Na aankomst in Nederland vanuit landen of gebieden met een oranje reisadvies gaat u 10 dagen in quarantaine. Met een coronatest op dag 5 (of later) kunt u de duur van het thuisblijven verkorten. Meer informatie leest u op de website van de Rijksoverheid.

Sommige mensen lopen een groter risico om ernstig ziek te worden door het coronavirus. Dit zijn de risicogroepen. U zit in een risicogroep wanneer u:

• ouder bent dan 70 jaar, zeker wanneer u minder zelfredzaam bent. Kwetsbare ouderen die meer moeite hebben met zelfredzaamheid lopen meer risico dan vitale ouderen.
• tussen de 18-70 bent en een verminderde weerstand of onderliggende aandoening hebt.

Het RIVM geeft een uitgebreid overzicht van de risicogroepen voor het coronavirus.

Mensen uit risicogroepen wordt aangeraden om extra voorzichtig te zijn en de maatregelen goed op te volgen. Ook voor bezoekers van mensen die tot een risicogroep behoren is dat extra belangrijk.

Meer informatie voor risicogroepen vindt u op de website van het RIVM.

Uw huisarts kan op uw naam een elektronisch recept uitschrijven. Daarmee kan uw mantelzorger gratis een pakket ophalen bij de apotheek of dit laten bezorgen. Het pakket bevat: handschoenen, mondneusmaskers, halterschorten, een bril en een flacon desinfectans.

Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Bent u doof of slechthorend? U kunt dan bellen via de Teletolkdienst van KPN. Met de Tolkcontact-app kan het ook. Zie voor meer informatie hierover de website van Tolkcontact en KPN.

Is het voor u niet mogelijk om te bellen of de tolkdienst te gebruiken, dan kunt u een e-mail sturen naar coronatest@ggdhaaglanden.nl. Geeft u in de e-mail aan dat u zich wilt aanmelden voor een test en wat de reden is dat u het landelijke nummer niet kunt gebruiken.

Stuur in uw e-mail geen persoonlijke informatie, behalve uw bereikbaarheidsgegevens. De GGD neemt dan contact met u op. U wordt zo snel mogelijk getest. Afspraken worden gemaakt in volgorde van aanmelding, tot maximaal 2 werkdagen vooruit.

• Pharos heeft een handreiking psychosociale ondersteuning aan migranten, vluchtelingen en asielzoekers tijdens de corona-pandemie ontwikkeld. Deze is bedoeld voor bijvoorbeeld huisartsen, behandelaars in de GGZ en professionals in het sociaal domein. Meer informatie vindt u op www.pharos.nl.
• GGD GHOR heeft een document 'Voorlichtingsmaterialen Corona geschikt voor asielzoekers, statushouders en andere nieuwkomers, laaggeletterden en mensen met een beperking' ontwikkeld. Hierin vindt u doorverwijzingen naar diverse instanties die voorlichtingsmateriaal over dit onderwerp hebben gepubliceerd.

Er zijn organisaties die op eigen initiatief hun personeel testen op corona. Er zijn private aanbieders die coronatesten aanbieden tegen betaling. Deze ontwikkeling kan en wil de overheid niet tegenhouden. De GGD is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de commerciële aanbieders. De Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt hier toezicht op.

Het Ministerie van VWS, het RIVM, de GGD’en en de IGJ hebben uitgangspunten opgesteld voor testen op corona buiten de GGD-teststraten.

Een meldformulier voor het doorgeven van positieve COVID-19 uitslagen vindt u hieronder.

• Meldingsformulier
• Factsheet

... over het maken van een afspraak of het inzien van de testuitslag

Heeft u een klacht over het maken van een afspraak voor een test of vaccinatie of over het inzien van de testuitslag? Vul dan dit formulier in op de website van de Rijksoverheid.

... over de dienstverlening van GGD Haaglanden

Als u een klacht heeft over de dienstverlening van GGD Haaglanden met betrekking tot corona, laat ons dat dan weten via corona.klachten@ggdhaaglanden.nl.

Als u een opmerkingen heeft over onze dienstverlening met betrekking tot de coronavaccinatie, stuur dan een mail naar coronavaccinatie@ggdhaaglanden.nl.

U vindt meertalige informatie op de volgende websites:

• Op www.globaltalk.nl vindt u de vertaling van de laatste corona-persconferentie in 8 talen.
• Op www.pharos.nl vindt u informatie over corona in meerdere talen.

Op de onderstaande webpagina's van onze regiogemeenten vindt u meer informatie over uw gemeente.

Den Haag

denhaagtegencorona.nl

Delft

www.delft.nl/nieuws/nieuws-over-coronavirus

Zoetermeer

www.zoetermeer.nl/inwoners/coronavirus-in-zoetermeer

Pijnacker-Nootdorp

www.pijnacker-nootdorp.nl/corona-covid-19

Midden-Delfland

www.middendelfland.nl/coronavirus

Wassenaar

www.wassenaar.nl/coronavirus

Rijswijk

www.rijswijk.nl/bestuur/coronavirus/faq

Westland

www.gemeentewestland.nl/coronavirus.html

Leidschendam-Voorburg

www.lv.nl/nieuws-over-coronavirus

Veiligheidsregio

haaglandenveilig.nl/coronavirus-covid-19