Afspraak maken

Bij klachten van verkoudheid en/of koorts belt u 0800 1202 om een afspraak te maken. Samen met de medewerker kijkt u bij welke testlocatie nu terecht kunt.

Afspraakbevestiging

U ontvangt een afspraakbevestiging per e-mail en per SMS. Neem uw identiteitsbewijs en afspraakbevestiging mee naar de afspraak en zorg dat u op tijd bent op de testlocatie.

Niet mobiel?

Is het voor u niet mogelijk om per auto, fiets of lopend naar de teststraat te komen? Geef dat dan aan bij het maken van de afspraak voor de coronatest. Er wordt een aantal checkvragen gesteld over uw mobiliteit, aan de hand daarvan wordt gekeken naar alternatieve mogelijkheden om te testen. 

Woont u in de gemeente Den Haag en wilt u naar de teststraat gaan en u bent minder mobiel, dan kunt u 1 uur na het maken van de coronatest afspraak, ZELF bellen met AV070, om uw vervoer te organiseren.

Legitimeren

Bij aankomst op de testlocatie moet u zich legitimeren. Daar staat medewerkers van de GGD klaar. U krijgt ter plekke aanwijzingen.

Testloket

Na het controleren van uw gegevens stuurt de GGD medewerker u door naar het testloket waar de test zal worden afgenomen. De medewerker wacht u op bij het testloket.

De test

De medewerker neemt met een wattenstaafje slijm af uit uw keel en neus. Het wattenstaafje gaat diep achterin uw keel en neus. Dit doet geen pijn, maar kan vervelend aanvoelen.

Kinderen

Ook kinderen kunnen worden getest op het virus. Dit kan voor een kind een vervelende ervaring zijn. Het wattenstokje in hun neus en keelholte voelt onprettig. Maar ook verpleegkundigen in beschermde kleding kunnen voor jonge kinderen beangstigend zijn. We adviseren ouders eerst om zichzelf te laten testen. Twijfelt u? De GGD kan samen met u bespreken of testen noodzakelijk is, bel daarvoor 088 355 01 00.

Zie ook de factsheet over het testen van kinderen.

Na afloop

De uitslag volgt 24 tot 48 uur na afname van de test. In verband met drukte kan het soms iets langer duren. Bij zowel een negatieve, als een positieve uitslag kunt u kijken op coronatest.nl. Bij een positieve test nemen wij sowieso ook telefonisch contact met u op. Bij een negatieve uitslag wordt u alleen als dat is afgesproken, gebeld door het landelijk callcenter.

Nog geen afspraakbevestiging ontvangen?

Heeft u de mail met de afspraakbevestiging niet ontvangen? Neem dan contact op met 0800 - 1202.

Vragen?

Bel het informatienummer 0800 13 51, dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

Zorg- of onderwijspersoneel met klachten passend bij het coronavirus kan zich met prioriteit laten testen bij de GGD. Dit kan alleen op afspraak, via het speciale landelijke coronatest prioriteitsnummer 0800 8101.

De medewerker meldt zich bij de leidinggevende op het moment dat hij/zij corona gerelateerde gezondheidsklachten heeft.

De leidinggevende kijkt of de medewerker in aanmerking komt voor prioriteit of de medewerker checkt dat zelf op www.rijksoverheid.nl.

Na de coronatest ontvangt u binnen 48 uur de uitslag.

Heeft u de testafspraak online gemaakt? Dan kunt u de uitslag inzien op coronatest.nl staat. U ontvangt een e-mail als de testuitslag klaarstaat. Heeft u de testafspraak telefonisch gemaakt? Dan wordt u gebeld over de uitslag (ook in het weekend). Zorg dus dat u telefonisch bereikbaar bent. U kunt bij het maken van de afspraak ook aangeven dat u een e-mail wilt ontvangen als de testuitslag op coronatest.nl staat. In dat geval wordt u niet meer gebeld. Let op: voor het online inzien van de uitslag heeft u een DigiD nodig. Is de testuitslag positief? Ga dan meteen in isolatie. U wordt zo snel mogelijk gebeld door de GGD Haaglanden.

Op de website van Steffie (initiatief van VWS) is een eenvoudige uitleg te vinden over corona en coronatesten.

Als u een klacht heeft over onze dienstverlening met betrekking tot corona, laat ons dat dan weten via corona.klachten@ggdhaaglanden.nl.

Hebt u een klacht, vraag of opmerking over het maken van een afspraak voor een coronatest of over het inzien van de testuitslag? Deze kunt u doorgeven via het contactformulier van de Rijksoverheid.